Systemadministrator ACD (m/w/d)

regiocom

Magdeburg

vor 1 Tg.

Wir bieten Dir

Eine Tätigkeit in einem modernen technologischen Umfeld

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten

Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen

Kostenfreie Sportangebote (z.B. Handball, Fußball, Badminton, Laufgruppe) in unserer eigenen Turnhalle

Betriebsrestaurant und Jobticket

Mitarbeiterevents (z.B. Firmenstaffellauf)

Deine Aufgaben

Analyse, Planung und Einsatzvorbereitung neuer Technologien

Planung und Umsetzung sicherheitsrelevanter Maßnahmen

Installation von ACD-Anlagen (z.B. Entwicklung Anlagenkonzept, Aufbau, Montagetätigkeiten, Customizing ACD-Software, Inbetriebnahme, Test, Übergabe an Kunden)

Betrieb von ACD-Anlagen (Administration, Wartung, Entstörung, Erstellung von Reports, Pflege und Konfiguration der Software, Entwicklung von Applikationen, Sicherung von System-, Anwendungs- und Protokolldaten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Montagetätigkeiten, Einweisung der Nutzer)

Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd-Level Support und ggf. Koordination des 3rd-Level Supports

Projektarbeit im fachlichen Umfeld (Konzepterstellung, Dokumentation, Organisation von Fremdleistungen etc., Anleitung von fachlich unterstellten Mitarbeitern)

Erfassung rechnungsrelevanter Eigen- und Fremdleistungen

Unterstützung der Vertriebsverantwortlichen durch fachliche Zuarbeit

Wahrnehmung von Bereitschaftsdiensten

Das bringst Du mit

Fach-) Hochschulabschluss der Informationstechnik bzw. abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet Informations- / Kommunikationstechnik mit Berufserfahrung

Kenntnisse im Bereich ACD-Technik, DV- und Netzwerktechnik, Programmier- und Skriptsprachen und im Umgang mit Standardsoftware (z.

B. MS-Office, Lotus Notes)

Teamfähigkeit

Selbständigkeit und Eigeninitiative

Einsatzbereitschaft

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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