Manager (d/m/w) Customer-Relationship-Management
Nürnberger
Nürnberg
vor 4 Tg.

Das erwartet Sie :

  • Konzipieren, Planen und Durchführen von mehrstufigen, teilweise automatisierten Kampagnen im Rahmen der Customer Journey Optimierung
  • Steuern und laufendes Optimieren von Omni-Channel-Kampagnen und Marketing-Automation
  • Kampagnenauswertung und datengestützte Weiterentwicklung bestehender CRM-Aktivitäten
  • Koordinieren interner Abteilungen, wie z. B. Marketing, Kundenbeziehungsmanagement und Vertriebswege im Rahmen der Kampagnenplanung
  • Kontinuierliches Weiterentwickeln bestehender CRM Kampagnen und Customer Journeys im Rahmen von A / B-Tests
  • Steuern, Überwachen und Optimieren der Kampagnen auf Basis der Entwicklung einer Testing-Strategie und eigenständiger Soll-Ist-Analysen
  • Erstellen von Kampagnen-Reportings und Dashboards zur Visualisierung der KPI-Entwicklung
  • Identifizieren neuer Kundengruppen und Weiterentwickeln der Segmentierungsstrategie
  • Unterstützen beim Erstellen neuer CRM Prozesse
  • Das macht Sie zu unserem perfekten Karriere-Match :

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste einschlägige Berufserfahrung im CRM / Direktvertriebsumfeld
  • Erfahrungen mit Marketing-Automationsplattformen und / oder CRM
  • Sehr gutes technisches Verständnis von CRM-Systemen
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbstständige Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln
  • Sehr gute Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Sie haben viel zu bieten - wir auch :

  • Gute Work-Life Balance dank flexibler Arbeitszeit, Homeoffice und Lebensarbeitszeitkonto - u. a. für Sabbaticals
  • Tolle Entwicklungsmöglichkeiten inklusive durchlässigen Karrierewegen, vielfältigen Weiterbildungsangeboten und umfassender Einarbeitung
  • Unterstützung für den Weg zur Arbeit, z. B. Zuschuss für das VGN-Ticket, Leihfahrräder und Fahrradstellplätze
  • Vielseitige Gesundheitsangebote, darunter leckeres Essen in der prämierten Kantine, Sportkurse, Massagen, Achtsamkeitsschulungen und vieles mehr
  • Beruf und Familie im Einklang dank lebensphasenorientierter Personal politik
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