Senior CRM Manager (m/w/d)
ABOUT YOU SE & Co. KG
Hamburg, Germany
vor 3 Tg.

Stellenbeschreibung

Der Online-Fashionshop ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet.

Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu gestalten.

Kund : innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.

Unser CRM Team koordiniert die gesamte Kommunikation mit unserer Kundschaft, die wir über Kanäle wie Mail, Push und Onsite erreichen.

Dabei erstellt unser Team Analysen und Reports, mit denen wir schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen treffen können, um dann daraus individuelle Kampagnen abzuleiten.

Als Senior CRM Manager (m / w / d) übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung internationaler Maßnahmen und trägst damit einen relevanten Teil zum Unternehmenserfolg bei.

Verantwortungen

  • Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM Maßnahmen und Kanäle, um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen
  • Planung und Erstellung von kreativen und datenbasierten Nachrichten, z.B. Newsletter oder Push Notifications
  • Erfolgsmessung und Optimierung eigener CRM Maßnahmen, z.B. durch A / B-Tests und Reportings
  • Identifizierung und Weiterentwicklung eigens erstellter Kund : innensegmente oder Nachrichten-Strecken
  • Eigenständige Mitarbeit an interdisziplinären CRM Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedensten Teams aus Business Intelligence, Shop, Marketing und Content
  • Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing, CRM oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing, CRM oder E-Commerce
  • Erfahrungen mit einem CRM-Tool sind verpflichtend
  • Performanceorientierte Denkweise, analytische Fähigkeiten und Kreativität
  • Benefits

  • Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 40% Rabatt in unserem Online Shop
  • Bio-Obst und Getränke
  • Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
  • Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten
  • Vergünstigte HVV Profi-Card
  • Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch
  • Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus
  • Internationales Team
  • Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams
  • Hunde erlaubt
  • Weiterbildungsangebote
  • Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Herausforderungen und Chancen, um sich persönlich und das Unternehmen weiter zu entwickeln.

    Du arbeitest zusammen mit einem Team aus Expert : innen verschiedenster Bereiche : Ob Mode, Marketing, Business oder Tech uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun.

    Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! : -)

    Deine Ansprechpartnerin

    Karina Kasparaityte

    ABOUT YOU SE & Co. KG

    Domstraße 10 20095 Hamburg

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