Werkstudent*in (w/m/d) Qualitätsmanagement

1&1 Versatel Deutschland GmbHinFlensburgKennziffer: 1579

Flensburg

vor 17 Std.

Ihre Aufgaben

Durchführen und Dokumentieren von Qualitätskontrollen desCRM-Dienstleisters

Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen

Mitwirken bei der Erstellung und Pflege vonSchulungsunterlagen sowie Aufbereiten von Informationen undKommunikationsflüssen

Mitarbeiten an abwechslungsreichen Projekten zurProzessentwicklung und -optimierung

Das wünschen wir uns

Eingeschrieben in einem Studium der Geistes- / oderWirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang

Zeit und Lust 15-20 Stunden / Woche (in der vorlesungsfreienZeit max. 40 Stunden / Woche) mit zu arbeiten

Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sachbearbeitung sowie im Umgang mit CRM-Prozessen

Interesse an dem Bereich Telekommunikation

Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift(Deutsch mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben

Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität

Zentraler Ansprechpartner*in direkt im Team

Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur

Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen

Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office

Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen

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