Spa Supervisor (m/w/*) – (in German)
Kempinski
Berlin, Germany
vor 4 Tg.

Spa Treatment Supervisor

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin unsere Spa Gäste willkommen zu heißen und einen zuvorkommenden, professionellen, effizienten und flexiblen Service im Rahmen der Standards des Hotels und Kempinskis DNA Werten zu erbringen.

Sowie außerdem die Umsätze zu steigern und Gästezufriedenheit zu maximieren.

Hotel Adlon Kempinski Berlin

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern.

Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte.

Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.

Hauptaufgaben :

  • Stets höfliche und professionelle Serviceleistungen erbringen
  • Ein umfassendes Wissen und Verständnis über alle Angebote & Leistungen der Abteilung zu haben
  • Durchführung von Massagen, Gesichtbehandlungen, Maniküren, Pediküren u.v.m.
  • Ein umfassendes Wissen und Verständnis über alle Spa Angebote & Leistungen der Abteilung zu haben.
  • Sicherstellen, dass die Arbeitsplätze des Teams sauber und organisiert sind
  • Die vereinbarten Öffnungs- und Schließungsprozesse der Abteilung einhalten
  • Höflicher und effizienter Umgang mit Gästewünschen. Berichten von Gästebeschwerden und Feedback dazu an Assistant Spa Manager geben.
  • Durchführung von Trainings für die Mitarbeiter des Spa Teams
  • Erfahrung an der Spa Rezption von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse im Produkverkauf
  • Support des Spa Directors in allen Aspekten der day to day operation
  • Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen :

  • abgeschlossene Ausbildung
  • sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • offene und freundliche Art sowie ein Auge fürs Detail
  • teamorientierte Arbeitsweise & Erfahrung als Supervisor
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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