Medizinische Fachkräfte (m/w/d) für unseren IT - Endkundensupport
SYNLAB
Gubener Strasse Augsburg
vor 3 Tg.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Zur Verstärkung unseres dienstleistungsorientierten IT-Teams sind Sie Ansprechpartner (m / w / d) des technischen Supports für unsere internen und externen Kunden im medizinischen Bereich
  • Sie bearbeiten Anfragen und verantworten die Analyse und Behebung von Störungen in unseren Order Entry Systemen und der Befundrückübertragung
  • Sie leisten Remoteunterstützung für unsere Endkunden, d.h. den niedergelassenen Bereich (z. B. Arztpraxen)
  • Darüber hinaus dokumentieren und koordinieren Sie alle Supportanfragen in unserem Ticket Tool und sind Schnittstelle zu anderen IT-Teams
  • Das bringen Sie mit :

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. zum Medizinischen Fachangestellten (MFA) (m / w / d) Zahn me di zi ni schen Fach an ge stell ten (ZFA) (m / w / d) Medizinisch-technischen Laboratoriumsassistenten (MTLA) (m / w / d) Ra dio lo gie as sis tenten (MTRA) (m / w / d) Tier me di zi ni schen Fach an ge stell ten (TFA) (m / w / d) oder vergleichbar
  • Sie bringen hohe IT-Affinität sowie medizinisches Hintergrundwissen mit
  • Erfahrung im Support sowie in der Fehleranalyse von komplexen Systemen ist von Vorteil, allerdings keine Voraussetzung
  • Eine ausgeprägte
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