Werkstudent Social Media & Customer Communications- GLOSSYBOX
THG
Berlin, Berlin, DE
vor 20 Std.

Description

  • Enge Schnittstelle zwischen Kunden und Customer Service, du erfährst als erstes Neuigkeiten und was unsere Kunden bewegt
  • Du moderierst Beiträge auf Instagram und Facebook, sorgst für eine gesunde Gesprächskultur und bist der erste Ansprechpartner für unsere Glossies
  • In den Direktnachrichten stehst du den Glossies mit Rat und Tat zur Seite
  • Schreiben von inspirierenden Gewinnspieltexten für unsere Sozialen Kanäle
  • Auslosung und Versand von Gewinnspielen
  • Du bringst neue Ideen für die maximale Kundenzufriedenheit ein und hast ein Händchen für sensible Themen.
  • Überblick über alle Diskussionsforen
  • Konzepte für ein nachhaltiges Community-Management
  • Unterstützung bei der Content-Produktion
  • Requirements

  • Du bist immatrikulierter Student / immatrikulierte Studentin in einem wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichem Studiengang und musst im Rahmen deines Studiums ein Pflicktpraktikum absolvieren
  • Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Service, Customer Relationship Management o.ä. sammeln
  • Du hast Spass am täglichen Umgang mit Kunden und bist auch durch anspruchsvolle Problemstellungen nicht so leicht aus der Ruhe zu bringen
  • Du besitzt eine kommunikative, offene und authentische Persönlichkeit und verfügst über stilsichere Deutsche Sprachkenntnisse
  • Du arbeitest sehr problemlösungs- und ergebnisorientiert und zeichnest dich durch eine selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise aus
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office vervollständigt dein Profil
  • Benefits

  • Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung
  • Ein junges dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen und hoch motiviertem Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Ein stetiger Lernprozess und ein lockeres Arbeitsumfeld
  • Großzügiges, helles Loft-Büro im Herzen Berlins
  • Spezielle Mitarbeiter Rabatte
  • Deine monatliche GLOSSYBOX
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