Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundencenter (ProTect)
Provinzial
Düsseldorf, DE
vor 5 Tg.

sein :

  • Als qualifizierter Ansprechpartner betreuen Sie eigenverantwortlich sowie serviceorientiert unsere Kunden als Schnittstelle zur Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.
  • Die EDV-gestützte Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und -rückfragen werden Ihr tägliches Geschäft sein.
  • Außerdem bearbeiten Sie eingehende Schriftstücke und beantworten diese schriftlich über das interne System.
  • Das erwartet Sie :

  • In unserem modernen und sehr agilen Unternehmen gibt es viel Freiraum zur Entfaltung Ihrer Ideen und Fähigkeiten, durch flache Hierarchien und kurze Wege.
  • Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
  • Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Ihre finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhalten Sie den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
  • Im Hier und Jetzt unterstützen wir Ihre arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
  • Das bringen Sie mit :

  • Sie überzeugen Kunden wie Kollegen gleichermaßen mit Ihrem Kommunikationstalent und Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung.
  • Sie konnten schon erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
  • Ihre Französischkenntnisse sind auf einem belastbaren Niveau, was Sie in der Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
  • Engagement sowie eine hohe Serviceorientierung sind für Sie genauso selbstverständlich wie der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Zu Ihren Stärken zählt Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sie können sich vorstellen, Teil

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