2nd lvl Support (m/w)
Page Personnel
München, DE
vor 12 Tg.

Aufgabengebiet

  • Gibt es eine Störung oder ein Problem, analysieren Sie es
  • Sobald Sie eine einfache Lösung gefunden haben, geben Sie diese an unsere Kunden und Service-Partner weiter
  • Sie koordinieren und steuern unsere Service-Partner bei der Störungsbearbeitung
  • Sie helfen und schulen den 1st Level Support
  • Sie sind mit unserer Entwicklungsabteilung per Du". Schließlich arbeiten Sie ganz eng zusammen, um technische Probleme zu klären
  • Mitgestaltung in einem rasant wachsenden Markt

    Motiviertes Team mit flachen Hierarchien

    Anforderungsprofil

  • Sie sind ausgebildet in Elektrotechnik oder Informatik. Mit Zertifikat oder vergleichbarem Abschluss einer Fachhochschule
  • Sie wissen, was IP-Centrex und heterogene Systemumgebungen sind. WAN, Firewall, LAN und PC-Systeme kennen Sie aus dem ff
  • Mit 2nd Level Support kennen Sie sich aus. Schließlich machen Sie das schon eine längere Zeit
  • Sie suchen gerne Fehler und lösen komplexe Probleme
  • Sie haben vielleicht schon erste Erfahrungen mit VoIP
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Firmenprofil

    Es handelt sich bei dem in Mainz liegenden Unternehmen um ein revolutionäres Kommunikationsunternehmen, welches sich die Revolution der Telefonie auf die Fahne geschrieben hat.

    Mit innovativen Ideen, möchte das Unternehmen so die Telefonie einfach und sicher gestalten.

    Vergütungspaket

  • Mitgestaltung am rasant wachsenden Markt der Cloud beim Marktführer für netzbasierte Telefonanlagen
  • Ein motiviertes Team, flache Hierarchien
  • Entwicklung und Herausforderung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
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