Telefonischer Kundenberater (m/w) Mönchengladbach / Inbound
ACCURAT
Mönchengladbach DE
vor 8 Tg.

Arbeitsbeginn : 24.04.2018

Unser Angebot :
  • 10,13€ / Std.
  • 10,13€ / Std.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Übernahmeangebot durch unseren Kunden erfolgt nach 3 Monaten
  • Zuschläge für Überstunden, Sonntags- und Feiertagsarbeit
  • Min. 24 Tage bezahlten Urlaub
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Alles anzeigen

    Herzlich Willkommen bei Accurat!

    Die ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH steht seit vielen Jahren für zuverlässige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern.

    Mehr als 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlichster Qualifikation stehen unseren Kundenunternehmen in nahezu allen Wirtschaftsbereichen täglich zur Verfügung.

    Unser Team ist seit Jahren spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von gewerblichem Personal an unsere renommierten Kunden.

    Es liegt uns am Herzen genau die Anstellung für Sie zu finden, für die sie brennen und ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich wohlfühlen!

    Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden am Standort Mönchengladbach mehrere motivierte Mitarbeiter (m / w) für die telefonische Kundenberatung.

    Ihre Aufgaben :

  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme
  • Troubleshooting (Fehlerbehebung) mittels englischsprachiger Datenbank beideutscherTelefonie mit Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Zusammenfassung und Dokumentation der jeweiligen Kundenanliegen in englischer Sprache
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Ihr Profil :

  • Begeisterung für Technik und Interesse, sich technisch weiterzuentwickeln
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Gute Englischkenntnisse im Bereich Leseverständnis und Schrift (B1 oder B2 Niveau) / wird bei der Vorstellung getestet
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten; auch Wochenendarbeit ist für Sie kein Problem
  • Sonstiges :

  • Arbeitszeitmodelle : Voll- und Teilzeit (Std. / Woche nach Absprache)
  • Variable Arbeitszeiten : Mo-So von 06 : 00 bis 23 : 00 Uhr (flexible Schichteinteilung)
  • Innerhalb der Woche erhalten Sie einen Ausgleichstag frei
  • Den Schichtplan erhalten Sie immer drei Wochen im Voraus
  • Sie erhalten eine professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job (Dauer ca. 2,5 Monate)
  • Sie schließen die Einarbeitungs- und Schulungsphase mit einer Abschlussprüfung ab
  • Ihre Bewerbung :

    Wenn Sie sich in dieser Stellenbeschreibung wieder finden und Ihnen unser Angebot zusagt, freuen wir uns auf Ihren Anruf und / oder Ihre Bewerbungsunterlagen.

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