Call Center Agent/Technischer Support
Gi Group Automotive S.A.S.
Berlin
vor 13 Std.

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen eingehende Störfälle oder Anfragen an und bearbeiten diese per Telefon, Mail oder Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache
  • Durch den Remote Support unterstützen Sie Geschäftskunden service- und lösungsorientiert zu allen IT-Anfragen rund um Hardware und Softwarethemen
  • Alle Vorgänge werden von Ihnen technisch qualifiziert und dokumentiert
  • Sie nutzen und pflegen die Wissensdatenbank
  • Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung
  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support und als Call Center Agent
  • Sie besitzen sehr gute PC- und Internet-Anwenderkenntnisse (u.a. Outlook, Office- Produkte, Intranet, Internet, Active Directory, Hardware und Netzwerk)
  • Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß und Sie zählen Zuverlässigkeit zu Ihren Stärken
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift

    Sie sind flexibel einsetzbar (24 / 7 Support bei einer 40h Woche)

    Unser Angebot

  • Es erwartet Sie ein spannendes und langfristiges Projekt auf im IT Support
  • Als Call Center Agent / Technischer Mitarbeiter erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Fortbildung
  • Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz mit einer guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Unser Gi Group Rekrutierungsteam betreut Sie individuell und umfassend
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