Customer Service Mitarbeiter (m/w)
Docdata Germany GmbH
Großbeeren, Germany
vor 4 Tg.

Als E-Commerce Full-Service Dienstleister bietet Docdata eine Ingram Micro Brand , anspruchsvollen Händlern eine große Auswahl voll integrierter Fulfilment-

Leistungen aus Distributionszentren in ganz Europa und ermöglicht diesen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern mit jeder Bestellung, jeden Tag, an jedem Ort.

Wir sind auf logistische Dienstleistungen für den internationalen E-Commerce spezialisiert und erfüllen im Auftrag führender Fashion-

Onlinehändler alle dafür notwendigen Prozessschritte - vom Wareneingang über die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Versendung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Customer Service Mitarbeiter (m / w)

für unsere Standorte in Münster!

Du möchtest Dein Kommunikation- und Organisationstalent bei uns einbringen und uns tatkräftig unterstützen? Dann bist du bei uns richtig! Wir sind ein sympathisches Team in einem expandierenden Unternehmen und möchten mit Dir gemeinsam wachsen!

Deine zukünftigen Aufgaben :

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung (B2B)
  • Termingerechte Angebotserstellung, Auftrags- und Rückstandsbearbeitung
  • Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
  • Unterstützung bei der Erstellung der Monatsabrechnung
  • Proaktive Zusammenarbeit mit der Warenwirtschaft und dem Debitorenmanagement
  • Auf- und Nachbereitung kundenindividueller Daten
  • Interne Schnittstellenkommunikation
  • Projektmanagement im Rahmen des Verantwortungsbereiches
  • Das wünschen wir uns :

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung und / oder Erfahrung im E-Commerce-Bereich
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Kundenorientiertes Auftreten sowie souveräner Umgang mit Geschäftspartnern
  • Hohes Maß an Loyalität und Vertrauenswürdigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lernbereitschaft
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Das bieten wir Dir :

  • Die Möglichkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen vielfältige Projekte aktiv mitzugestalten und zu verantworten
  • Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Einen festen Ansprechpartner bei der Einarbeitung
  • Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Zukunftsperspektiven und Aufstiegschancen
  • Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Soft Skills
  • Ergonomisches, gut klimatisiertes und hochmodernes Arbeitsumfeld
  • Versorgung mit Getränken und frischem Obst sowie weiteren Benefits
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  • Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

    Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular ("Jetzt bewerben") oder per E-Mail an janine.

    ass ingrammicro.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

    Weitere Informationen unter www.docdata.de / jobs

    123,Germany, Münster, Customer Service & Support,fl1

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